2 ème cycle
De la 3ème à la terminale, toutes sections. Toutefois, si vous n’avez pas ce niveau, le
Centre dispose d'un programme de transition qui vous permettra d'aborder avec succès la formation.
N.B.: Si vous avez déjà une expérience
de la vie professionnelle, vous pouvez être dispensé(e) de ce niveau de base (de la 3ème à la terminale).
C'est la secrétaire "généraliste" par excellence ! Sa formation générale doit lui permettre de s'adapter à des contextes variés. A ce titre, elle est reconnue comme étant une assistante très recherchée dans les P.M.E. (Petites et Moyennes Entreprises) dans lesquelles les tâches confiées sont très variables.
Si vous êtes curieuse (ieux) de tout ce qui touche la vie des entreprises, si vous n'aimez pas la routine, si vous appréciez les relations humaines, le métier de secrétaire-assistante administrative vous conviendra et vous apportera de très nombreuses satisfactions.
1 et 2 - Secrétaire au quotidien (tome 1 et 2) :
Aspects pratiques et concrets : le rôle de la secrétaire, ses liens hiérarchiques... Comment s'organiser efficacement , éviter les pièges de l'expression écrite...
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3 - Techniques de rédaction d'un rapport :
Comment rédiger un rapport à partir d'un dossier relatif à un évenement ou à un incident ? Analyse des différentes parties d'un rapport : introduction, développement et conclusion...
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4 - Techniques de constitution de dossiers :
C'est l'apprentissage inverse de la note de synthèse - En effet, votre employeur peut vous demander de constituer un dossier sur un thème précis qui retient son attention - Comment s'y prendre ? Comment le constituer ?
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5 - Entreprise et vie professionnelle :
Les premiers pas dans l'entreprise (stages de formation pour les jeunes, différents contrats...). Quelques aspects de la vie professionnelle (licenciement, ANPE, congés de formation...) - Les relations entre employeurs et salariés au sein de l'entreprise (code du travail, conventions collectives...) - Les accidents du travail (définition, causes...).
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6 - Droit civil :
Les personnes : physiques et morales - La famille : Parenté - Alliance - Le mariage - Les atteintes à la famille : divorce - La capacité juridique : les personnes mineurs...
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7 - Techniques de résumé de texte :
Comment réussir l'épreuve du résumer de texte ? Pièges à éviter et conseils pratiques - De nombreux exemples corrigés.
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8 - Courrier général :
La secrétaire bureautique est aussi appelée à adresser un courrier "classique".
Le cours va la familiariser avec les techniques du courrier général
(commercial, juridique et administratif).
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9 et 10 - Introduction à l'informatique : 2 tomes (la possession d'un ordinateur n'est pas indispensable)
Les logiciels, Windows XP : présentation générale – L’interface utilisateur – Démarrer avec Windows XP – Travailler avec des fenêtres – Windows XP : en savoir plus – Connexion Internet – Périphériques...
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11 - Word 2007 - Fonctions avancées :
Techniques courantes de mise en forme - Utiliser les bordures et les trames - Tabulations et tableaux - Mise en page, impression et envoi d'un document - Les objets: images, dessins...
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12 - Apprentissage d'Excel :
Découvrir Excel - Commandes Interactives - Exercices auto-corrigés...
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13 - Flux et données comptables :
Différentes opérations entre l'entreprise et l'Etat, le fournisseur, la banque, le client - Documents commerciaux (chèques, facture, reçu, lettre de change...)...
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14 - Techniques d'accueil au téléphone :
Le cours expose les spécificités de la communication téléphonique - Comment mieux communiquer verbalement ? Quelles sont les contraintes de la communication téléphonique ?
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15 - Techniques de communication orale :
L'expression orale, savoir parler et communiquer avec autrui représente les aspects très importants dans la vie de tous les jours, qu'elle soit privée ou professionnelle - Exercices d'application sur cassette...
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Qui sommes-nous?
