2 ème cycle
De la 3ème à la terminale, toutes sections. Toutefois, si vous n’avez pas ce niveau, le
Centre dispose d'un programme de transition qui vous permettra d'aborder avec succès la formation.
N.B.: Si vous avez déjà une expérience
de la vie professionnelle, vous pouvez être dispensé(e) de ce niveau de base (de la 3ème à la terminale).
A l'heure où les frontières s'ouvrent de plus en plus, la pratique d'une langue étrangère s'avère indispensable.
L'anglais étant la langue étrangère la plus répandue dans le monde, la secrétaire assistante bilingue anglais est appelée à trouver de très nombreux
débouchés professionnels.
A ce titre, elle est amenée à seconder efficacement les décideurs dans l'entreprise qui ont des relations commerciales avec des personnes étrangères.
Ce métier riche en contacts humains est particulièrement conseillé à celles
(ceux) qui apprécient de dialoguer et d'écrire en anglais tout en maîtrisant les techniques professionnelles de base du secrétariat en général.
1 - Les logiciels :
Qu’est ce qu’un logiciel? - Les versions - Installation et utilisation d'un logiciel - Virus et
anti-virus - Les bugs...
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2 - A la découverte de Windows :
Windows XP : présentation générale – L’interface utilisateur – Démarrer avec Windows XP – Travailler avec des fenêtres – Windows XP : en savoir plus – Connexion Internet – Périphériques...
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3 - La sécurité informatique :
Les virus informatiques – La typologie des infections informatiques – L’organisation d’une défense : antivirus, pare-feux, réparations en cas d’infection… – La sécurité des données – Les incidents et le dépannage : quelques conseils pour vous dépanner…
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4 - Word 2007- Notions de base :
De quoi se compose votre ordinateur? - L'unité centrale - Les périphériques - Utilisation de la souris et du clavier - Windows et traitement de textes - Premiers pas dans un logiciel de traitement de textes - Manipuler aisément le texte - Imprimer le document...
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5 - Excel :
Démarrer avec Excel – La gestion des fichiers – La saisie des données – Modifier un classeur –
Comment mettre en forme un tableau ? – Les zones d’impression...
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6 - Techniques d'accueil au téléphone :
Le cours expose les spécificités de la communication téléphonique.
Comment mieux communiquer verbalement?
Quelles sont les contraintes de la communication téléphonique?…
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7 - Word 2007 - Fonctions avancées :
Techniques courantes de mise en forme - Utiliser les bordures et les trames - Tabulations et tableaux - Mise en page, impression et envoi d'un document - Les objets: images, dessins...
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8 - Comptabilité :
Différentes opérations entre l'entreprise et l'Etat, le fournisseur, la banque, le client.
Documents commerciaux (chèque, facture, reçu, lettre de change...)...
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9 et 10 - Secrétaire au quotidien (Tome 1 et 2) :
Rôle de la secrétaire, ses liens hiérarchiques et son attitude…
Comment s'organiser efficacement?
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11 - Courrier général :
La secrétaire bureautique est aussi appelée à adresser un courrier "classique".
Le cours va la familiariser avec les techniques du courrier général
(commercial, juridique et administratif).
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12 - Entreprise et vie professionnelle :
Les premiers pas dans l'entreprise (stages de formation pour les jeunes, différents contrats...).
Quelques aspects de la vie professionnelle (licenciement, ANPE, ASSEDIC...).
Les relations entre employeurs et salariés au sein de l'entreprise (code du travail, conventions collectives…
Les accidents du travail (définition, causes, conséquences, préventions...).
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13 - Connaissance de l'entreprise :
L'informatique dans l'entreprise. Les investissements et la rentabilité.
Le management et la croissance...
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Qui sommes-nous?
