2 ème cycle
De la 3ème à la terminale, toutes sections. Toutefois, si vous n’avez pas ce niveau, le
Centre dispose d'un programme de transition qui vous permettra d'aborder avec succès la formation.
N.B.: Si vous avez déjà une expérience
de la vie professionnelle, vous pouvez être dispensé(e) de ce niveau de base (de la 3ème à la terminale).
La Direction des Ressources Humaines prend de plus en plus de développement au sein des entreprises.
Jadis appelée "Direction du Personnel" et qui actuellement s'est
élargie aux "Ressources Humaines" avec tous les aspects que cela
comporte (recrutements, formation, motivation, droit du travail…).
Elle est devenue une véritable collaboratrice du patron de ce
Département désormais indispensable au sein de toutes ces organisations
professionnelles.
La formation du C.N.F.D.I . a précisément cet objectif de donner aux candidats tous les outils pour mener à bien et avec efficacité cette fonction passionnante composée de technicité mais aussi de relations humaines.
1 - Psychologie de l'entreprise et des relations humaines :
Etude du lien performance - stress au sein de l'entreprise. Le stress est-il la maladie de l'idéal professionnel ? Comment stimuler la réussite à l'intérieur de l'entreprise ?
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2 - Psychologie de l'entreprise :
Auteurs et acteurs dans l'entreprise :
Auteurs, acteurs et pouvoir -
Communication - feed-back et motivation...
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3 - Techniques de réunion :
L'assistante D.R.H. est appelée à organiser et parfois à mener de nombreuses réunions de travail.
Techniques et conseils...
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4 - Techniques et pratiques de recrutement: le CV et la lettre de motivation :
Cette fonction exige la connaissance des techniques de recrutement.
En effet, bien souvent face à de nombreux Curriculum Vitae reçus par l'entreprise, l'Assistante D.R.H. est chargée de préparer le travail ultime du recrutement...
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5 - Techniques et pratiques de recrutement: la P.A. (petite annonce) :
L'assistante D.R.H. est souvent amenée à préparer l'annonce, voire à la rédiger complètement...
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6 - Techniques d'accueil au téléphone :
Le cours expose les spécificités de la communication téléphonique.
Comment mieux communiquer verbalement?...
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7- Entreprise et vie professionnelle :
Les premiers pas dans l'entreprise (stages de formation pour les jeunes...).
Quelques aspects de la vie professionnelle
(licenciement, ANPE, ASSEDIC...).
Les relations entre employeurs et salariés au sein de l'entreprise...
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8 - Culture générale - Note de synthèse de documents :
De nombreux dossiers concrets sont abordés et concernent: le management et les sciences humaines
(du taylorisme au management culturel, les facteurs humains de l'entreprise...)...
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9 - Assistante au quotidien: de la théorie à la pratique - Tome 1 :
Comment s'organiser efficacement, éviter les pièges de l'expression écrite,
se familiariser avec la nouvelle technologie: photocopies, offset, notions de comptabilité, informatique...
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10 - Assistante au quotidien: de la théorie à la pratique - Tome 2 :
Des aspects pratiques et concrets accompagnés de conseils indispensables jalonnent ce cours:
le rôle de l'Assistante, ses liens hiérarchiques et son attitude, la circulation de l'information…
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11 - Le courrier dans l'entreprise :
L'Assistante D.R.H. doit aussi maîtriser le courrier dans l'entreprise:
lettres de toutes sortes avec les collaborateurs internes et externes, les fournisseurs...
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12 - Techniques de rédaction d'un rapport :
Comment rédiger un rapport à partir d'un dossier relatif à un événement ou à un incident?...
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13 - Word 2007 - Fonctions avancées :
Techniques courantes de mise en forme - Utiliser les bordures et les trames - Tabulations et tableaux - Mise en page, impression et envoi d'un document - Les objets: images, dessins...
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14 - Apprentissage d' Excel :
Découvrir Excel – Commandes Interactives- Exercices auto-corrigés - Devoir..
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15 - Connaissance de l'entreprise :
L'homme et l'informatique, l'entreprise. ses investissements, sa rentabilité.
Le management...
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Qui sommes-nous?
